公益药学服务全新上线。组织本市药店劳模工作室、药品零售连锁企业资深执业药师等资源,以公益服务方式每日轮值,在平台及时响应开展在线药学服务,随时解答市民买药、用药疑问,特别是市民关心的用药注意事项、不良反应和供应信息等问题,提供专业提供触手可及的贴心服务。
打通购药网站入口。“上海药店”是一个公益性的服务平台,不提供购买等商业服务,但开放渠道提供本市各大连锁企业和电商平台的网售应用程序链接,市民查询到药品、需要选择线上购买的,可通过链接选择并跳转到企业平台进行线上购药。
安全用药公益宣传。药事药闻板块全新推出安全用药、监管动态、新药信息、药博士、政策法规5个栏目,发布药品监管重要政策和新药信息,提供生物医药行业热点及药事信息;回应市民关心的热点话题,针对市民群众用药需求和存在的认知误区,宣传安全用药相关理念和使用知识。